基于学生体验为中心的高校图书馆服务策略——美国大学图书馆服务经验的启示

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高校学生面临着竞争日益加剧的就业环境，美国的高校图书馆则基于实际以学生体验为中心，为学生提供便利的学习和研究资源，创新学习空间，转变服务策略，图书馆员工则主动学习以适应变化的服务环境。美国大学图书馆的务实经验和科学规划背后体现的是一种深刻的人文关切，它们“以学生为中心”、构建多元化的学习环境以及提升图书馆员的再学习和适应技能，这对中国高校图书馆的服务实践具有一定的启示意义。