分级管理模式在优化医疗卫生服务资源配置中的应用及对医院服务质量的影响

目的：探析提升医院服务质量方面，医疗卫生服务资源配置采用分级管理的价值。方法：抽选2022年09月-2024年09月期间，参与医院服务工作的76位医护工作人员作研究目标，并通过随机分配原则等分两组，常规组38位用常规管理方法，试验组38位用分级管理模式，分析两组目标的护理工作质量、差错出现概率、满意度。结果：护理前，两组的护理工作质量评分结果，无较大差异（P＞0.05）；护理后，试验组的基础护理、护理安全、病房管理、工作记录结果，都高过常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；试验组的差错事件出现率结果，明显高过常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）；试验组的护理服务满意度结果，都高过常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：关于提升医院服务质量研究，在医疗卫生服务资源配置中采用分级管理模式，提高医院的整体服务效果，提升医疗卫生服务资源配置的规范性与科学性，存在很高的推广价值。