PDCA循环应用于医院后勤管理中的效果分析

目的 探究PDCA循环在医院后勤管理中的应用效果。方法 选取2023年1月～2024年12月我院后勤管理中开展PDCA循环的11例后勤人员作为观察组，另选取2021年1月～2022年12月我院后勤管理中开展常规管理的7例后勤人员作为对照组，比较两组管理质量与满意度。结果 观察组后勤保障服务评分高于对照组，P＜0.05；两组后勤服务满意度比较无统计学意义，P＞0.05。结论 PDCA循环在医院后勤管理中能有效提高服务质量，提升整体工作人员保障服务能力，应用效果显著。