本文以国有企业信访工作为研究对象,结合新时期社会治理现代化要求,从体制机制优化、数字化转型、职工参与机制等维度系统探讨提升信访工作质效的路径。研究发现,通过重构权责分配框架、强化技术赋能、创新职工参与机制,可有效提升信访事项处理效率与群众满意度。研究结果为国有企业构建和谐劳动关系、推动治理能力现代化提供理论参考。